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États-Unis, Australie, Royaume-Uni, Canada, France, Espagne, Allemagne, Corée du Sud, Suède, Suisse, Émirats arabes unis, Italie, Nouvelle-Zélande, Belgique, Inde, Israël, Japon, Scandinavie, Pays-Bas, Chine, Danemark, Indonésie, Irlande, Norvège, Grèce, Singapour, Thaïlande, Russie, Ukraine, Finlande, Portugal, Porto Rico, Îles Vierges, Autriche, Hongrie, Pologne, République tchèque, Philippines, Argentine, Chili, Costa Rica et Mexique.

Si votre pays n'est pas répertorié, veuillez nous contacter à sales@attere.com

Quels sont vos délais de livraison ?

Notre processus de traitement prend généralement entre 1 et 3 jours. Nous fournissons des informations de suivi par e-mail rapidement après l'expédition. Certaines commandes peuvent avoir des codes de suivi individuels par article.

Délais de livraison estimés :

  • États-Unis et Canada : 7 à 14 jours
  • Royaume-Uni et UE : 7 à 14 jours
  • International : 12-14 jours

Si votre commande n'est pas arrivée après 30 jours ouvrables, veuillez nous contacter pour un remboursement ou un remplacement.

Retards potentiels :
Veuillez noter que les commandes peuvent être retardées en raison de l'approbation du crédit, du traitement douanier, de la personnalisation ou de la livraison à distance. La plupart des commandes sont expédiées sous 3 jours ouvrables (jusqu'à 5 jours en période de pointe). Vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi une fois votre commande expédiée.

Quelle est votre politique de retour ?

Pour être éligibles à un retour, les articles doivent répondre aux critères suivants :

  • Les articles doivent être inutilisés et dans leur état d'origine.
  • L'emballage d'origine, y compris toutes les étiquettes et inserts, doit être inclus.
  • Les retours doivent être oblitérés dans les 30 jours suivant la réception de l'article.

Nous ne pouvons pas accepter les retours de :

  • Produits non retournables (ou produits marqués « Vente finale »)
  • Produits non dans leur état et emballage d'origine
  • Cartes cadeaux

Lors du retour, le montant du remboursement sera traité, déduisant les frais d'expédition réels pour la livraison initiale et le retour, indépendamment des avantages de livraison gratuite antérieurs. Les frais d'expédition sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou d'article défectueux.

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Veuillez envoyer vos questions ou préoccupations supplémentaires à support@attere.com